Diversity am Arbeitsplatz mithilfe von Online Assessments nachhaltig fördern

Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion (Diversity, Equality & Inclusion, kurz DE&I) sind Themen, denen sich heutzutage kein Arbeitgeber mehr entziehen kann. Drei von vier Unternehmen haben die Förderung von Vielfalt und Integration bereits zu einer ihrer wichtigsten Aufgaben gemacht, um in der Arbeitswelt von morgen erfolgreich bestehen zu können.¹

Die Gründe dafür sind vielfältig: Diversität steht für Fairness und soziale Verantwortung und treibt Innovationen innerhalb einer Organisation voran. Sie verbessert darüber hinaus das Employer Branding und stärkt nicht zuletzt auch die Resilienz der eigenen Belegschaft.

Online-Assessments werden für die Personalauswahl und -entwicklung eingesetzt. Dass sie gleichzeitig die Förderung von Vielfalt und Inklusion langfristig unterstützen können, ist vielen Unternehmen noch nicht ausreichend bewusst.

Diversität und Inklusion: Es muss noch viel passieren

Auch wenn das Bewusstsein und die Veränderungsbereitschaft in den Unternehmen allgemein vorhanden ist, zeichnet die Realität ein anderes Bild. So hat die Covid-19-Pandemie Schwachstellen im DE&I-Bereich aufgedeckt – sowohl in Unternehmen als auch in der Gesellschaft. Die Vereinbarkeit von Haushalt, Kinderbetreuung, Homeschooling und Beruf wurde während der Krise vielerorts zur Mammutaufgabe, die vor allem auf den Schultern der Arbeitnehmerinnen lastete. So sind allein in 2020 64 Mio. Arbeitsplätze, die von Frauen besetzt waren, weggefallen.²

Zum Vergleich: Während im gleichen Jahr bei den männlichen Arbeitnehmern 3,9 Prozent ihren Job verloren, waren es bei den Frauen 5 Prozent.² Um nicht Gefahr zu laufen, in altmodische Rollenmodelle zurückzufallen, sind Unternehmen jetzt einmal mehr gefragt, gezielt auf Vielfalt zu setzen. Sie sollten alles dafür tun, allen Mitarbeitenden die gleichen Chancen und Möglichkeiten zu bieten.

Unternehmen profitieren von mehr Diversität nicht nur mit Blick auf ihr Image: Diversity bringt einen ganzheitlichen Mehrwert für Unternehmen. Eine Mischung verschiedener Fähigkeiten, Erfahrungen, Sprachkenntnisse, Wissen, Herangehens- und Arbeitsweisen unterstützt auch die Organisations- und Geschäftsentwicklung. Diversität steigert den Return on Investment und vor allem auch die Innovationsfähigkeit von Unternehmen.

Organisationen mit diversen Managementteams erzielen rund 19 Prozent höhere Innovationsumsätze.³ Dafür müssen Personalentscheidungen objektiv und ausschließlich auf Grundlage von jobrelevanten Kriterien getroffen werden.

Wie aber können Unternehmen Vielfalt valide vorantreiben?

Vielfalt beginnt beim Recruiting. Allein nach Quoten zu gehen, reicht hier längst nicht aus. Denn oftmals kommen Vorurteile zum Tragen, ohne dass diese überhaupt wahrgenommen werden. Auch Online Assessments, die nicht den wissenschaftlichen Kriterien entsprechen, schaden möglicherweise mehr als sie helfen. Laut Studien sprechen bestimmte kognitive Fähigkeitstests beispielsweise eher bestimmte Bevölkerungsgruppen an. Andere schneiden bei diesen Tests hingegen schlechter ab, auch wenn diese möglicherweise sogar die geeigneteren Potenzialträger:innen für die ausgeschriebene Stelle gewesen wären.⁴

Der so genannte Adverse Impact beschreibt das Phänomen, dass Personalentscheidungen zu Lasten von Minderheiten getroffen werden. Wissenschaftlich fundierte und objektive Auswahlprozesse können dem entgegenwirken. So kann zum Beispiel der Einsatz von professionellen und fairen Online Assessments zu mehr Diversität bei der Personalauswahl führen. Diese orientieren sich an den Anforderungen des Arbeitsplatzes und den jobrelevanten Fähigkeiten von Bewerber:innen.

Bessere Personalentscheidungen durch innovative Online Assessments und professionelle Beratung

Aon’s Assessment Solutions ist darauf spezialisiert, mithilfe wissenschaftlich fundierter Online Assessments, Talentstrategien zukunftsfähig auszurichten und Unternehmen bei der Gestaltung fairer und objektiver Auswahl- und Entwicklungsprozesse zu unterstützen. Eine Vielzahl von psychometrischen Online-Verfahren, u. a. Fähigkeitstests, Fragebögen zu Persönlichkeit, Werten und Motiven sowie Video Assessments, Self Assessments und virtuelle Assessment-Center kommen hier zielgruppen- und bedarfsgerecht zum Einsatz. Alle Tests und Fragebögen basieren auf wissenschaftlicher Psychometrie und intensiver Forschung.

Ob Recruiting, Personalentwicklung oder Self Assessment – der jeweilige Talentmanagementprozess wird immer auf die individuelle Unternehmenskultur angepasst und kann auf jede Position zugeschnitten werden. Jährlich werden ca. 30 Millionen Online Assessments von Aon in 90 Ländern und 40 Sprachen durchgeführt.

Um einen Adverse Impact zu minimieren, werden alle Online Assessments akribisch überprüft und verzichtbare Merkmale aussortiert. Zudem wird eine höhere Gewichtung auf Persönlichkeitsverfahren gelegt, die konkretes Verhalten erfassen, da diese in der Regel weniger anfällig für Adverse Impact sind. Schließlich erfolgt immer auch eine Datenanalyse zur Erkennung eines bereits bestehenden Adverse Impact, damit Diskriminierung frühzeitig erkannt und Maßnahmen ergriffen werden können.

Keine Chance dem Diversity Washing

Der Begriff „Greenwashing“ ist bereits im Bereich der Nachhaltigkeit bekannt. Doch auch beim Thema DE&I kommt so genanntes Diversity Washing vor. Um sich davon abzugrenzen und keinen Reputationsverlust zu riskieren, ist Transparenz gefragt.

DE&I-Ziele und -maßnahmen sollten kommuniziert werden und auch der Implementierungsprozess sollte transparent gestaltet werden.  Ein weiterer wichtiger Punkt:  Unternehmen müssen Diversität leben. Das erfordert einen systematischen, kulturellen und verhaltensbezogenen Wandel innerhalb der Organisation. Die Aon-Expert:innen kombinieren die Power von Daten und Beratungsleistungen. Unabhängig davon, ob Sie in der Personalabteilung tätig oder für Veränderungen in Ihrem Unternehmen verantwortlich sind, können wir Ihnen die Informationen liefern, die Sie benötigen, um Ihre DE&I-Ziele zu erreichen. Hier erfahren Sie, wie Aon Sie konkret bei der Erreichung Ihrer DE&I-Ziele unterstützen kann.

Vom 26.-28. September findet das diesjährige Dive-In-Festival – eine Bewegung, die sich für mehr Vielfalt und Gleichberechtigung am Arbeitsplatz und in der Gesellschaft einsetzt. Aon ist einer der Hauptsponsoren und beteiligt sich auch aktiv am diesjährigen Event, das unter dem Motto „Unlocking Innovation: The Power of Inclusion“ stattfindet.

Quellen:

1: Bloomberg, What is the Gender-Equality Index? https://www.bloomberg.com/gei/about/

2: Annie Thériault & Kria Sakakeeny, COVID-19 cost women globally over $800 billion in lost income in one year (Oxfam International, April 2021): https://www.oxfam.org/en/press-releases/covid-19-cost-women-globally-over-800-billion-lost-income-one-year#:~:text=The%20COVID%2D19%20crisis%20cost

3: Josh Bersin, Why Diversity and Inclusion Has Become a Business Priority (März, 2019): https://joshbersin.com/2015/12/why-diversity-and-inclusion-will-be-a-top-priority-for-2016/

4: Keith M. Pyburn Jr, Robert E. Ployhart, David A. Kravitz, The Diversity – Validity Dilemma: Overview and legal Context (Personnel Psychology, Februar 2008): https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1744-6570.2008.00108.x