Der Schaden im Fokus des Kunden – die Chance für Kundenbindung und Kundengewinnung

Zur Registrierung

• Ablauf der Schadensabwicklung am Standort Spittal
• Wie funktioniert die Kommunikation mit dem Kunden / ehrliche Kommunikation / regelmäßiger Informationsfluss
• Wie viele Schäden werden am Standort Spittal pro Jahr abgewickelt
• Evidenzhaltung - Verjährung
• Feedback der Kunden an uns
• Abwicklung mit den verschiedenen Versicherern / Kommunikation mit den Schadensreferenten
• „Ablehnung durch VU“ à welche Reaktionskette wird dann ausgelöst?
• Zusammenarbeit Schadenteam und Betreuer
• Rechtsschutzversicherung ist für jeden Kunden wichtig - gerade wenn es zu Ablehnungen kommt (Versicherungsvertragsstreitigkeiten)